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Residencia Universitaria
Plan 360º

Residencia universitaria de nueva construcción integrada en del Campus de la UPC (Universitat Politècnica de Catalunya).

El campus aglutina las actividades de docencia y de investigación, ofreciendo alojamiento a estudiantes, profesores e investigadores y familiares de residentes.

Cuenta con 191 habitaciones, 250 plazas, con una innovadora combinación entre larga y corta estancia.

Es un proyecto en el que destacan el diseño y sostenibilidad del edificio junto al compromiso social, ya que los trabajos de restauración, limpieza, lavandería, jardinería y conserjería nocturna se realizan por organizaciones sin ánimo de lucro.

Dimensión Proyecto

 

La incorporación al proyecto fue 9 meses antes de la apertura.

Posición: Dirección

Soluciones técnicas constructivas

En colaboración con dirección técnica de la obra y constructora.

  • Coordinación de detalles finales de entrega del edificio
  • Adaptación del edificio a operativa de residencia
  • Obtención de licencias
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  •  Accesos al edificio (acceso desde puerta del campus y desde avenida trasera, con vado para acceso rodado)
  • Definición operativa de numeración de habitaciones 
  • Nueva sala de reuniones en un espacio destinado a almacenaje de basuras
  • Operativa de reciclaje de basuras (el campus cuenta con un sistema de recogida neumática de basuras orgánica y resto).
  • Gestión de contenedores de reciclaje (vidrio, plásticos y papel)
  • Gestión de salas de almacenaje
  • Colaboración en el proyecto de señalética
  • Creación de más habitaciones dobles
  • Barreras de protección de camas elevadas
  • Soluciones de protección de sprinklers

Plan de Marketing,
Comunicación y Ventas

  • Definición de valores clave
  • Definición de producto : complejidad de combinación entre corta y larga estancia
  • Tipología de habitaciones
  • Elección de PMS y set up
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  • Coordinación shootings
  • Elaboración dossier de prensa
  • Coordinación en la creación de portal web (arquitectura web y contenidos)
  • Segmentación
  • Plan de distribución y contactos comerciales: combinación entre directos y prescriptores naturales (UPC y EEBE) y otras universidades y centros de estudio, plataformas especializadas y OTAS, agencias de realocation, agencias de study abroad e internship programs.
  • Diseño de tarifas
  • Benchmark y otros estudios de Mercado
  • Estrategia en RSS
  • Organización eventos de promoción
  • Coordinación en la elaboración de diferentes piezas de promoción (catálogo, roll ups, plumas, flyers)
  • Cotizaciones tanto individuales, como de grupo

Gestión de compras

  • Equipos IT y telefonía
  • Equipos audiovisuales
  • Mobiliario, participación en proyecto y búsqueda de todos los proveedores
  • Colchones
  • Menajes Cocina
  • Creación habitaciones muestra

equipo

  • Definición de estructura de personas
  • Evaluación de competencias
  • Política retributiva
  • Selección de personal
  • Formación
  • Coordinación con proveedores con equipos trabajando en el edificio (F&B, limpieza y mantenimiento)

Controlling y administración

Reportando a la dirección financiera del operador

  • Facturación
  • Control de Costes
  • Elaboración de presupuestos
  • Reporting
  • Elaboración de contrato y normas de la casa
  • Apoyo a gabinete jurídico en gestión fiscal

Contratación de proveedores

Concurso, contratación y gestión operativa y de cobros de las áreas de:

  • Alimentos y Bebidas
  • Mantenimiento
  • Limpieza de zonas Comunes
  • Limpieza de habitaciones
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  • Lencería
  • Lavandería
  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Mantenimiento de piscina
  • Jardinería
  • Conserjería nocturna
  • Control de plagas
  • Utilities (Electricidad, Calefacción/Aire acondicionado, Agua)
  • IT (Equipos informáticos, centralita, telefonía y audiovisuales)
  • Proveedor internet
  • Agencia de Publicidad y Comunicación (off line y Online)
  • Imprenta
  • Máquinas de Vending

Gestión de Residentes

Son las principales labores de dirección del día a día de la residencia

  • Atención a estudiantes y familias
  • Visitas de inspección
  • Tours Virtuales
  • Coordinación de la convivencia
  • Comunicaciones a residentes
  • Plan de actividades y contenidos (escuela de idiomas, excursiones, deportes y actividades mindfulness y eventos)

relaciones institucionales

Principalmente con:

  • UPC (Universitat Politècnica de Catalunya)
  • EEBE (Escola d’Enginyeria de Barcelona Est)
  • Ayuntamiento de Sant Adrià del Besòs
  • b-Tec organismo dinamizador del Campus y responsable de su correcto funcionamiento y promoción
  • Comisiones de control
  • Obtención de ayudas y subvenciones
  • Gestión de becas de alojamiento
  • Empadronamiento de residentes

CRÉDITOS:

  • Promotora: LIFE
  • Operador: XIOR Student Housing
  • Constructora y contratista principal: Constructora D´ARO
  • Arquitectura: MDBA & POLO ARCHITECTS
  • Arquitectos técnicos y supervisión técnica UPC: RQP Arquitectura
  • Consejeros ambientales: Societat Orgànica
  • Instalaciones y servicios del edificio: Font i Armengol y Engie
  • Estructuristas: Gendico
  • Paisajista: Manel Colominas
  • Fotógrafo: Aldo Amoretti (especializado en arquitectura)
  • Fotógrafo: Thibault de Schepper
  • Imágenes vídeo: propiedad b-Tec
  • Directora residencia: Nerea Díaz de Argote (LIFE, XIOR Student Housing)